创尔特售后服务电话(创尔特壁挂炉售后维修电话)

创尔特壁挂炉售后维修电话是400-6576-533。

创尔特壁挂炉售后明确整机免费保修1年、免费上门设计、免费安装、免费安检、免费试机；时间到位、操作到位、沟通到位。

售后处理时间到位：市区内24小时，市郊48小时，郊县72小时服务到位；预约后淡季半小时、旺季1个小时内安排到位。操作到位：服务后清理现场、服务后通电试机演示、产品通检；沟通到位：电话预约、电话回访、电话咨询、互联网在线解答等。

创尔特壁挂炉售后服务

快乐无忧直通车：从售前到售后，创尔特为顾客提供“六段式直通车”服务，解决顾客所有的不便。

1、专业咨询阶段：为顾客解决产品疑难；

2、量身定做阶段：根据顾客需要，为顾客提供合适的产品；

3、免费设计阶段：为顾客厨房进行电器、燃气产品的安装设计；

4、免费安装阶段：为顾客送货上门，提供专业安装服务；

5、免费回访阶段：公司在顾客安装产品后，45天内免费电话回访；

6、维护保养阶段：1年内，为顾客提供1次维护保养服务。

问：创尔特壁挂炉的具体使用方法？

答：壁挂炉使用方法有以下几点

1、注水；

刚安装的燃气壁挂炉先注水，注水方法是先打开排气阀，然后打开壁挂炉的补水阀进行补水，补水压力达到1.0—1.5bar后，请一定要关闭补水阀，否则，系统超压泄压阀会一直漏水，可能浸湿室内物品；然后观察排气阀的排气孔是否有水流出来，如果有水流出就说明系统水已经补满，可以关闭排气阀

2、通电；

将所有燃气壁挂炉的电源开关都打开，让壁挂炉接通电源开始工作，要注意的就是壁挂炉用的是漏电保护插头，按中间的开关键，可以打开电源。

3、运行；

这里的运行是指试运行，让燃气壁挂炉自行运行5分钟，等系统里面的空气排的差不多了，系统水压也稳定后，再开点火。

4、温度设置；

燃气壁挂炉分为两种，一种是单功能的，只能供暖，另一种是供暖和洗浴合一的壁挂炉。如果是双功能的需要对两个进行设定温度，如果是暖气片供暖，则设定温度为80度，如果是地暖供暖，则设定温度为60度。而生活热水部分设定温度最好不高于50度，首次运行的安尔瑞燃气壁挂炉由于水温比较冷，请不要将温度设置过高，过高的水温容易让壁挂炉长时间的运行而达不到设定温度。

5、调节水温；

这里是调节洗浴水温，在冬季可以将温度设置在42度以下天燃气壁挂炉，过高会烫人的；夏季水温可下降一到二度都可以，用户的正确操作步骤是先打开燃气阀门→开机→然后调节冬夏模式，按上下键调节供暖或洗浴水温即可。如果不点火，一般是水泵卡死，用平口螺丝刀拨动水泵叶轮旋转几圈，若问题不能得以解决，可联系售后服务人员。

拓展资料：

壁挂炉选择主要考虑以下几点：

1、壁挂炉使用安全；

安全尤为重要，安全与生命挂钩，没有了安全可以说是没有了一切，所以我们在买一些产品的时候一定要注重它的安全性，尤其是壁挂炉涉及到用水用电和用气安全。

2、带防冻功能；

壁挂炉的防冻功能也很重要，它可以防止冬天出现意外事故的发生。自动防冻功能其一，当水温降至5℃时，锅炉必须能自动启动。其二，当断气后，在5℃时，水泵应连续运行。

3、节能；

购买价格虽然重要，但节约燃气更加重要，购买时是一次性支出，而燃气费用是长期性支出。可是很多人都不知道该怎么判别它是否省气？其实壁挂炉的热效率就是最核心的节能技术指标。所以选购热效率高、售价适中的壁挂炉是最佳的选择。

4、品牌；

品牌是质量和信誉的保障，所以在购买产品的时候尽量购买一些正规品牌，例如：安尔瑞壁挂炉，正规品牌壁挂炉的零部件大都会采用格兰富水泵、新界水泵、西特燃气阀等国际知名大品牌，而一些假冒品牌为降低价格和扩大利润，零部件都没有正规品牌的好，更甚的还会用一些劣质品替代，其直接后果就是故障率高、废气，甚至发生安全事故。

5、功率选择；

对于家具使用的壁挂炉，需要选择合适的功率才行，功率太大就容易产生浪费，太小达不到采暖要求。

6、售后；

燃气壁挂炉是涉及到用水用电用气的复杂产品，对水电气等基础条件要求较高，如果出现故障，电话里基本解决不了问题，那我们只能花钱要求上门服务，而有些技术不够专业的，上门好几次也解决不了问题，费事费钱费力。所以我们在选购的时候也需要看这家企业的售后如何。

参考资料：百度百科-燃气壁挂炉

广州创尔特热水器维修中心电话：8439 O723

创尔特热水器出来问题，请及时报修。因为创尔特热水器燃烧原理是吸氧而排出一氧化碳〈吸入人体会使人体昏眩，中毒〉其实这都是可预防的。我们专修创尔特热水器点不着火、水温忽冷忽热、水温不够热、火调最小还是太热、洗没几分钟就变冷水、漏水等疑难杂症。

广州创尔特热水器维修常见故障分析：

樱花热水器点不着火。原因分析:1.脉冲点火器故障，更换脉冲点火器后正常。2.无电源，检修电池或电源插座后正常。3.燃气压力过大或过小,适当调整减压阀压力或更换减压阀后恢复正常。

创尔特热水器自动熄火。原因分析:1.感应针位置过高或折断，调整或更换感应针后修好。2.热交换器堵塞，清洗热交换器后恢复正常。3.脉冲点火器地线未接好，重新接好热交换器地线恢复正常。4.电磁阀出故障，更换电磁阀后恢复正常。